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 栏目类别: 工作总结

季度总结和工作计划合集【七篇】

更新时间:2021/7/27 18:30:00  浏览量:1090  手机版

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的季度总结和工作计划合集【七篇】,希望能够帮助到大家。


  季度总结和工作计划 篇1

  一、20xx年季度工作总结

  1、“基智团”的工作

  在费老师的指导下,季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

  3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的问题,妥善解决

  每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

  二、20xx年第二季度工作计划

  1、增强基金客户的服务工作

  目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

  我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

  每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

  每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

  目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

  2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

  对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

  3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

  随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

  在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

  作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

  4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

  心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

  作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

  季度总结和工作计划 篇2

  一是参加全市文化工作观摩座谈会

  ,我局负责人和相关工作人员参加全市文化工作观摩座谈会。一方面贯彻落实上级会议精神,总结前段工作情况,研究计划下阶段工作任务,另一方面陪同参观人员到我区五个观摩点实地考察、观摩。上级部门对我区的社区文化发展给予高度评价,为全市的文化建设树立标杆。

  二是完成环翠区影院建设情况调查表

  根据市文广新局转发的《关于开展全省县级(市、区)城市影院建设情况调查的通知》的文件精神,全面摸清我区城市影院建设状况。依据省、市的相关扶持政策和措施,加快城市数字影院建设,认真组织开展环翠区城市数字影院建设情况调查,上报环翠区户籍人口和数字影院的建设情况。

  三是圆满结束文艺小分队下乡演出活动

  本月,环翠区文化馆将文艺小分队共演出5场,分别在孙家疃镇孙家疃村、远遥村,温泉镇的雅家庄、西崮村、马夼举行。至此,文艺小分队下乡演出已全部结束。每场活动都吸引了大量的群众前来观看演出,现场气氛热烈,演出效果很好,得到群众热烈欢迎。

  四是完成山东省非物质文化遗产生产性保护示范基地推荐表

  环翠区文广新局重视非物质文化遗产保护工作,扶持相关企业和组织的发展。目前,经过多方考虑论证,已推荐威海金镶玉工艺品有限公司作为我区锡镶技艺的生产性保护示范基地。

  五是开展全区电子游艺行业的整顿工作

  在各中、小学开学之际,为了给全区中小学生创造一个健康向上的社会文化环境,环翠区文广新局联合公安环翠分局、区文化综合执法局对全区电子游艺行业进行整顿。重点查处“万能鲨鱼”、“捕鱼季”等违规机型,进一步净化了我区文化市场。

  六是完成环翠区重点工作目标责任分解

  根据区政府的要求,认真总结环翠区重点文化工作的开展情况,并分析其存在问题和困难,做好相关情况的汇总,并如实上报。

  七是召开本部门全体机关工作人员大会

  通过公开招考的方式,我局办公室新增工作人员2名。为合理分配日常办公事务,会议重新拟定并通过了全体工作人员的具体分工和个人职责。此外,会议还强调了严肃换届纪律要求,并提倡团结务实、为民清廉的工作作风。

  八是完成环翠区综合文化站人员、文化大院建设情况的统计和汇报。

  根据市文广新局的通知要求,本着实事求是的原则,认真组织调查,分别统计环翠区镇、街道综合文化站人员情况和文化大院情况,并如实上报。

  九是完成环翠区电影放映单位基本情况调查表

  根据市文广新局的要求,走访辖区内电影放映单位,对其基本情况进行摸底调查、认真核实。主要核实电影放映单位的法人或负责人、年检登记、营业执照、上年度院线电影放映场次、数字放映机数量、放映厅数量、满座容纳人数等基本情况。

  十是做好节前走访老干部工作

  在中秋佳节来临之际,环翠区文广新局工作人员来到退休老干部家中走访慰问,与老干部热情交谈。关心老干部的身体状况,耐心询问老干部饮食起居等生活状况,带去我局对老干部的慰问和祝福。

  十一是完成本月文化产业招商项目表格

  根据市文广新局的要求,对环翠区文化产业项目进行摸底调查,了解重点项目进展情况,并如实上报。

  十二是开展全区娱乐场所安全生产检查

  9月13日—16日,区文广新局、文化执法局、安监局、消防大队等部门对辖区内的文化娱乐场所进行了安全生产大检查。通过检查发现,大部分场所能够严格依法遵守相关法律法规,但仍有个别场所存在擅自拆除防火门、防火门不符合标准,疏散通道堆放杂物及消防应急灯具安装不符合要求等隐患。针对存在的问题,能当场整改的,检查人员责令其立即整改,不能当场整改的,检查人员要求其立即停业整改。

  十三是召开本部门安全生产工作会议

  9月13日,我局召开本部门安全生产工作会议,进一步充实安全生产领导小组,强调切实做好公共文化场所和文化活动中的安全工作,完善《环翠区文化广电新闻出版局公共文化场所和文化活动突发事件应急预案》。并在今后的工作中,做到及时预防和有效地控制公共文化场所和文化活动中发生的突发事件,迅速采取正确和有效的措施,妥善处置突发事件,保证人民、财产安全。

  十四是完成环翠区文化产业调研

  根据市文广新局要求,紧紧围绕“蓝色经济区”的总体目标,结合我区重点城建工程和旅游发展规划,突出环翠区的区位优势和资源优势,全面考察我区文化产业发展现状和发展前景,主动招商、靠前服务,积极促进经济文化强区建设。

  十五是督促全区娱乐经营业户做好安全生产应急预案

  为进一步提高娱乐场所经营者、从业人员的安全意识,为广大消费者提供文明健康安全的娱乐环境,针对突发事件的预防、避险、自救、互救等方面,督促其制定本单位的安全生产应急预案,安排好每天的'安全检查责任人,配备必要的应急备用设施,对本单位从业人员进行相关的培训,提高应急体系协同作战和快速反应能力。

  十六是完成对《威海市文化产业振兴实施方案》的修改意见

  根据区政府的要求,围绕我区经济社会发展的总体战略和文化资源特点,认真研究《威海市文化产业振兴实施方案》,针对环翠区管辖内的文化产业项目的发展规划和实施方案进行深入探讨,对相关产业项目做出修改意见。

  十七是完成我区重点工作填报表格

  根据区政府的要求,制定20xx年重大文化活动计划,填报20xx年我区民生工程(为民实事)计划安排一览表。其中包括文艺小分队下乡、5.23歌咏会、纳凉晚会的活动计划。

  十八是完成文化产业在建项目资料的整理和上报

  根据区经济合作局的通知要求,组织人员上报在谈项目进展情况和下一步措施,提报9月份拟邀请我区考察的客商及洽谈的项目,并计划、准备年底前开展招商活动。现已制定此项方案,并将我区文化产业已完成的在建项目资料整理、上报。

  十九是完成国庆节前印刷复制企业和出版物市场的专项检查

  根据市文广新局的通知要求,我局联合区文化综合执法局,对辖区内的印刷复制企业、出版物经营单位、旅游景区出版物市场开展了“红色出版物”专项检查。经全面清查,我区内尚未发现违规操作和违法现象,有利地确保了我区出版物在印刷复制发行环节的正规有序。

  二十是完成迎接正版软件专项检查的汇报材料

  根据威海市使用正版软件工作领导小组办公室的要求,我局认真落实本部门软件专项检查、软件采购、经费保障、资产管理、信息报送等方面的工作情况,并上报有关汇报材料,迎接省政府的督导检查。

  二十一是完成我区1-9月份农家书屋建设情况表

  根据市文广新局的要求,全面落实全区农家书屋建设进度,填报我区1-9月份农家书屋建设数量、覆盖行政村数量、资金投入情况和社会捐建书屋情况等方面。

  二十二是做好中小学教辅教材出版发行管理工作

  根据市文广新局的通知要求,认真摸清本地区中小学教辅教材出版、印刷复制、发行和市场的基本情况,进一步加强对中小学教辅材料质量、价格、市场的管理,净化我区文化市场。

  二十三是完成本部门前三季度20xx年市级目标绩效考核情况汇报

  根据威海市目标绩效管理考核工作委员会关于《威海市20xx年目标绩效管理考核工作实施细则》的文件要求,充分发挥目标绩效管理考核在促工作、促落实、促发展中的导向激励作用,我局高度重视,强势推进市级目标考核项目建设。同时,我局将本部门承担的市考核任务的完成情况、存在困难和问题,以及下一步工作措施做出了相关情况汇报,积极迎接区考核办的督导和检查。

  二十四是迎接市文广新局来我局进行文化产业调研

  9月28日,市文广新局领导同志来我局进行文化产业调研,我局文化产业项目负责人和相关工作人员提前做好材料准备工作。调研围绕我区重点文化产业项目进行,主要包括侨乡二期电影城、宝泉广场影院、宝泉广场锦绣大道、张村印刷产业园区的情况介绍。目前,我区已进入文化消费的高增长期,城乡居民的消费结构发生根本性变化,精神文化消费支出的增长开始逐步高于物质消费支出的增长,是文化产业发展的重要机遇期。只有要充分发挥市区一体、资源共享的优势,进一步解放思想,推进文化创新,增强文化活力,把文化产业发展纳入经济社会发展的总体规划,与经济社会发展同部署、同落实,提升文化产业在经济社会全面发展中的地位和作用,才能确保文化产业和经济建设齐头并进、协调发展。

  二十五是召开本部门以“坚持以人为本执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”为主题的党员领导干部生活会

  9月29日,我局党支部领导同志召开以“坚持以人为本执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”为主题的党员领导干部生活会。会议中强调,认真贯彻以人为本执政为民理念,坚持党的群众路线和群众工作纪律,维护人民群众权益,发扬密切联系群众优良作风对于做好新形势下群众文化工作具有重要意义。会议中,每位同志还结合自身工作分工,相互交流思想、查找问题,为今后开展文化工作指明了道路和方向。

  二十六是完成我区加快文化产业跨越发展的政策定稿工作

  根据区发改局的有关要求和我局的任务分工,结合我区文化产业实际和发展规划制定相关鼓励政策,突出针对性、可操作性、时代性和预见性,制定有利于文化企业、尤其是新办文化企业的发展政策,鼓励和支持文化企业从事文化产品和文化服务出口业务,支持文化企业加快科技进步,开发新技术、新产品,进一步促进我区文化产业健康、全面、快速发展。

  二十七是做好节前走访慰问老干部工作

  在国庆节、重阳节即将来临之际,我局工作人员一同走访慰问退休老干部。来到老干部家中,与老干部热情交谈、嘘寒问暖,关心老干部的身体健康,并带去了节日的问候。

  二十八是做好环翠区开展中小学书法普及教育活动的推荐、汇报工作

  根据市文广新局转发的《文化部关于在全国乡镇综合文化站、社区文化中心开展中小学生书法普及教育活动的通知》要求,结合我区实际,推荐我区竹岛办事处的翠竹社区和羊亭镇作为代表,并将两地在开展中小学书法普及教育方面的经验和好的做法汇报给市文广新局。

  二十九是开展省级地方戏曲大赛的征集工作

  根据市文广新局的文件要求,我局积极开展省级地方戏曲大赛的征集工作。按照相关要求,将通知各镇办上报戏曲选段,并确定吕剧《争婆婆》和《姊妹易嫁》作为征集对象。所需资料包括dvd光盘、演出剧照、演员介绍等已收集、加工完成,为此次大赛初赛做好准备。

  10月份计划

  一是开展我区文化工作“三问于民”意见建议公开征集活动

  根据市文广新局关于转发的《关于开展文化工作"三问于民"意见建议公开征集活动的通知》的通知要求,将认真组织开展“三问于民”活动,广泛征集社会各界对文化工作服务群众的意见建议,以便满足群众精神文化需求,保障群众文化权益方面的意见建议。我局将准备2篇稿件上报。

  二是继续做好第三批省级非物质文化遗产名录项目的申报工作

  根据省文化厅《关于开展第三批省级非物质文化遗产名录项目申报工作的通知》的文件要求,我局积极准备相关文件和材料,其中包括项目申报书、辅助材料等。目前,仙姑顶项目、四海面酱传统技艺的相关材料正在完善中,我局将根据省级申报要求组织收集。

  三是积极开展区级非物质文化遗产名录的申报评审工作

  为了进一步做好我市非物质文化遗产的保护工作,区文广新局决定于今年开展第三批区级非物质文化遗产名录的申报评审工作。现已将有关通知和要求下发给各镇办,并督促相关部门做好申报工作。

  四是做好吕剧、京剧票友大赛

  10月下旬,在环翠区文化馆多功能厅举办吕剧、京剧票友大赛。大力弘扬地方戏,面向社会发动全区戏曲人才,创作反映全区经济社会发展的文艺作品,组织开展比赛演出活动。

  季度总结和工作计划 篇3

  20xx年一季度,AAAA管理处坚定不移的执行公司各项指示精神,把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务,有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。

  一、一季度工作完成情况

  (一)服务工作 稳定有序

  1。 常规工作 有条不紊。一季度AAAA管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批,2235人次;完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起;为业主提供餐饮服务38046人次;且服务零投诉。

  一季度,管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作,工程部工作的技术实力,已基本得到业主单位认可;配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作;同时,因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作,受到业主单位的肯定和表扬。

  2。 春节前后 平稳过渡。管理处在春节假期来临前,全面 开展节前安全大检查工作,重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作,有效确保了春节假日期间人员及设备的安全,节假日期间AAAA辖区内无安全事故发

  生,维护了良好的办公、生活秩序;在节后,管理处重点强调劳动纪律,召开职工动员大会,收心提神,部署20xx年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时,因高效扫雪,获业主领导肯定。

  3。安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气,管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护,特别加强了对特殊位置设备的防冻措施,将隐患消灭于萌芽状态,有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。

  针对3月昆明出现的暴力事件,管理处严格执行公司通知中的相关要求,加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度,谢绝一切无证人员和车辆进入辖区,同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底,管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆,有效确保了AAAA管理处的辖区安全。

  (二)管理工作 细致严格

  1。 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律,不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律,而且对违反《员工手册》的员工,严惩不贷。管理处于2月开展《员工手册》学习活动,并在3月制作“AAAA管理处‘应知应会’(初稿)”并在员工中普及。截至3月底,管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7人。

  2。 工程服务 细致优化。20xx年,工程部施行《工程简报》制度,同时根据设备运行状况制作“一设一档”台账。台账中,新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前,已完成对电梯、消防系统的设备登记工作,预计20xx年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。

  3。 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》,多角度了解业主口味,尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础,努力开发新菜肴;同时,利用班前会制度,实现了“考核出勤,一看便知;检查风纪,一目了然;安排工作,一步到位;组织学习,一如既往 ”的管理目标。

  4。 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标,综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习,并于3月3日,施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。

  5。 护卫保障 强化培训。一季度,护卫部进一步加强了员工军事技能的训练,完善各种应急预案,提升员工竞技水平,将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合,确保为业主提供更加优质的服务。同时,管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐,确保了消防设备台帐,更换有记录,检查有计划。

  二、目前存在的问题和困难以及整改措施

  问题与困难1:部分物业帐款未能及时收取AAAA管理处现有业主餐饮费用累计?元,因支付方途

  径的限制,未能及时收取。

  解决方案:针对业主餐饮费用的收取问题,经管理处与业主单位协商,目前,该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。

  此外,经管理处多次沟通和协调,业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用,预计仅此两项,20xx年可为公司节约费用?元。

  问题与困难2:硬件基础薄弱 全面对标需时间

  AAAA管理处经过20xx年的整改,目前在人员配置、台帐管理等软件方面已经能达到公司统一要求。但,硬件方面由于设备陈旧等客观原因,暂时无法达到公司要求。

  解决方案:管理处已与公司安质部沟通,计划对辖区内5所配电房进行出新改造,目前,此项改造工作的合同已上报,请公司协助,尽快处理相关流程。

  三、二季度工作计划

  20xx年二季度,XXXX管理处在确保常规物业管理工作有序开展的同时,将重点完成下列工作:

  (一)有计划开展安全专项整改工作

  二季度安全专项工作将是AAAA管理处工作的重中之重。依照公司安质部的相关通知要求,管理处计划开展下列安全整改工作:

  1、 建立组织机构,实施规范管理。根据公司安质部的通知要求,管理处于3月27日成立AAAA管理处安全专项检查督导组、食品安全检查督导组、应急小组,明确责任、细

  化工作,并召开专题会议,将安全工作责任目标分解到各个部门和责任人。

  2、 健全规章制度,建齐各类台帐。为给安全专项工作的开展提供强有力的制度保证,AAAA管理处根据管理处实际工作情况,于20xx年3月31日制定了《安全工作例会制度》,以保证安全工作形成常态。同时,管理处计划在4中旬完成《AAAA管理处“突发事件”应急预案》的汇编整理工作,确保员工人手一册,明确岗位,了解职能,做到遇到突发事件临危不乱,人人能够有序组织业主疏散。此外,管理处拟计划在4月底前重新梳理各类安全管理及综合治理工作台账,主要有:

  1门卫值班记录;

  2外来人员进出登记;

  3安全隐患呈报及处理措施记载;

  4一日常规督查记录;

  5财物安全保管记录;

  6职工上班期间进出记录。

  我们相信通过一系列制度的建立、宣传、落实、监督、反馈再落实的宣贯和开展,能够有效地夯实AAAA管理处安全工作的基础。

  3、多宣传、勤培训、常演练,形成安全氛围常态化。再周密的规章制度,再详尽的方案,也必须依靠强有力的培训才能实现。AAAA管理处计划采取下列措施确保安全工作常态化。

  (1)抓宣传 造氛围。二季度,管理处将通过通过班前会、管理处宣传栏、手机网络平台等多种形式,向广大职工业业主宣传“安全专项活动”的重要意义和具体措施。

  (2)“突发事件”常演练。如何处理突然出现的紧急情况和业主偶发事件?管理处拟计划在二季度分阶段开展含电梯困人、停电、停水、浸水、食品中毒、煤气泄漏、非法入侵、火灾在内的8项突发事件的演练和培训工作。

  (3)“卫生知识”常普及。管理处非常重视对员工和业主进行卫生常识的普及工作。餐厅设有专门的展牌,根据季节变换,定期向业主介绍健康、卫生知识,让业主学会健康生活,懂得预防疾病。同时二季度,餐饮部将继续加强对食品安全、季节性的传染病、流行病、多发病的管控和防治力度,有效预防公共卫生安全事故的发生。

  (4)“设备隐患”常排查。为确保安全,管理处拟计划在二季度5、6月份,分阶段对管理处存在的安全和卫生隐患进行全面深入细致的排查。针对隐患排查的情况,管理处将逐一进行整改,及时消除安全隐患,保证各项安全措施得力,防患与未然。

  (5)“安全操作”常培训。为确保员工人身安全,管理处拟计划在二季度集中开展以“安全操作”为主题的系列培训活动,工程部开展弱电、强电、综合类安全维修培训;护卫部开展处置暴力非法入侵培训;餐饮部开展煤气泄漏安全操作及食品安全操作培训;会务接待开展标准会务服务流程培训。

  (二)做好“三定”(即“定员、定岗、定编”)工作

  为优化AAAA管理处人力资源配置,提高管理处工作效率,实现高速、有序发展的目标,根据公司相关要求,AAAA管理处二季度将本着“因事设岗、精简高效、岗位轮换”的原

  则,深入开展“三定”工作,将要求各部门按照工作职能,细致梳理工作和管理流程,设定岗位,根据实际工作明晰岗位职责、制定岗位说明书、提出定员方案,在形成岗位管理序列后上报公司相关主管部门。

  (三)深度梳理软、硬件 为全面对标夯实基础

  为提高物业服务水平和综合竞争实力,AAAA管理处计划在二季度进一步深入梳理管理制度和工作流程,同时分阶段完善基础设备,逐步消除硬件差距,为全面对标夯实基础。在工作中坚持“超越自身历史最好水平”的原则,有计划、有结点、分类别的逐条落实整改项目,将工作落实到个人。管理处通过组织培训并开展内部评比的方式,分析自身不足,“对内找差距、对外学长处”,通过向其他优秀管理处和同行学习,逐步缩短差距。

  (四)严肃劳动纪律 开展有AAAA特色的企业文化活动

  1二季度管理处将继续严肃劳动纪律,拟计划以管理处工程部为试点,推广员工上、下班签到、签退制度。同时,对员工工作状态、工作着装、服务用语、“应知应会”进行不定期抽查,抽查结果与员工绩效考核成绩挂钩。

  2 继续施行“阳光食堂”等的亲民措施,维持队伍稳定,建设有AAAA特色的企业文化氛围。通过管理处领导层深入一线与员工交流、充分利用就餐等非工作时间,与一线员工面对面的接触和沟通,了解员工工作、生活的实际情况,及时消除职工队伍中的不稳定因素,维持队伍稳定。

  第二篇:信用社—一季度总结计划

  一季度工作小结:

  一、做好本部门业务数据的及时统计工作:

  对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门的本季度业务数据统计情况。

  (1)、截至3月x日,我部各项贷款余额为92273.4万元,比年初余额80981万元增加11383万元,占一季度任务13659万元的83。33%,占全年任务22764万元的50%;

  (2)、四级不良贷款余额7780万元,四级不良贷款占比为8.43%,四级不良比年初净下降50万,不良占比下降0.46个百分点;

  (3)、五级不良贷款余额5775万元,五级不良贷款占比为6.63%,净额与年初保持不变,百分比从7。139%下降到6。258%;降低0。881个百分点。

  (4)、中间业务:趸交实现64万元,占一季度任务156万元的41%,占全年任务260万元的24.6%;安贷宝实现12.3万元,占一季度任务12万元的102.5%,占全年任务20万元的61.5%;财产保险实现8.4万元,占一季度任务34.2万元的6.73%,占全年任务44万元的5.227%;期交16万元,占一季度任务1.4万元的140.3%,占全年任务19万元的84.2%;,蜀信卡为零。

  (5)、利息任务情况:本季度共计收息1541万元。

  二、开展的具体工作:

  (1)社务组成员分工合作,在一季度工作中,周同志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护,管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作;陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作;在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作,尤其是陈同志在2月底到3月初抽调岳阳信用社工作期间,周同志很好地完成了各项报表的报送工作,配合了联社和本部门的工作开展,保障了本小猪工作的顺利进行。

  (2)、继续完成了20xx年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作;在部门领导刘主任的协助下,已基本完成资料的整理归档工作。

  (3)、案件工作进展比较顺利,但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与X养猪合作社及Y担保公司一案业已审结,我社胜诉,但是在胜诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上,从中我们可以注意两点;一是严格规范合同使用;二是做任何工作一定留下依据,这也是案件本身带给我的教训。

  (4)、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识,对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。

  三、四月份工作计划:

  1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性;

  2、全力营销信贷和中间业务,力争按月进度完成目标任务;

  3、对不良贷款进行再次整理调查,尤其是农业合作社贷款,逐笔摸清情况,提出处理意见;

  4、加强学习:加强自身教育学习,逐步提高客户经理理论水平和业务技能。

  季度总结和工作计划 篇4

  20xx年,**区计划生育药具管理工作在党的十八大精神指引下,在上级计划生育业务部门的指导下,在XX区计卫局的领导下,以及在一镇三街领导和计生药具发放工作人员的大力支持帮助下,取得了一定成效,顺利完成上级机关下达的工作任务。今年以来,我们主要抓好如下工作:

  一、全面抓好避孕节育优质服务项目工作

  为贯彻落实广东省人口计生委《关于印发〈广东省紧急避孕救助服务试点工作方案〉的通知》和XX市人口计生局《转发关于印发〈广东省紧急避孕救助服务试点工作方案〉的通知》文件精神,认真做好优生健康惠民工程和避孕节育优质服务项目的实施,今年以来,结合我区的实际情况,我区认真组织开展以紧急避孕救助服务为主要内容的避孕节育优质服务项目工作。我们采取了多项工作措施:

  一、按照方案全面部署落实工作,安装了二代身份证避孕药具智能发放机,新增智能发放机各镇街正在落实中。在避孕节育优质服务项目工作中,各镇街对村居避孕药具发放箱进行统一规范,为方便所须人群的须要,社区居委会把原来只在上班时间发放药具改进到现在24小时发放等。

  二是全面开展药具免费发放政策宣传和药具知识普及活动。祖庙、石湾、张槎、南庄等镇街开展药具免费发放政策宣传和药具知识普及培训共4期正在策划中,各镇街利用计生协会日、招聘会、企业健康宣传活动、三八妇女节演出优生优育、孕前优生等大小活动,在辖区各初中、高中、中专和技校等学校发放“关爱青春期少女,避孕意外怀孕”宣传折页6000份,紧急避孕药宣传海报宣传小册共5000份。

  三是开展社会化服务试点工作。我区不断拓展药具免费发放渠道和手段,创新发放模式,开展免费药具发放网点全覆盖试点和社会化服务试点工作。包括:1、全区固定免费药具发放点共185个、在“三级”网络的基础上增设住宅小区的药具免费固定发放箱(点)398个(石湾街道小区)。其他镇街小区正在发展中。,网点形式有村居、机关、工厂、学校、酒店等。2、自工作会议,强调按方案部署落实工作,二代身份证避孕药具智能发放机增设24台、合计数24台。3、在城区范围内实现的免费发放网点覆盖率(2.6个/平方公里)。开展“避孕药具进百家工厂”活动、各镇街共办50期。4、各镇街经常开展“避孕药具进工厂”活动,累计在30多家大型工作发放避孕药具30箱。

  四是开展紧急避孕救助等特色服务。全区各镇街设紧急避孕救助服务试点共5个((诊室、专人医生),地址设在区人口和计划生育服务站、祖庙、石湾、张槎、南庄等镇街计划生育服务所,到今年10月份止,共为育龄人员135人提供了紧急避孕救助等特色服务。

  二、建立完善的三级免费避孕药具服务管理网络

  我区各镇街统一思想,极为重视计划生育药具工作,全面建立完善三级免费避孕药具服务管理网络。保证此项工作的落实,长效避孕措施的落实是关键,而避孕药具的发放、使用及管理是保证长效避孕措施的必要条件,是开展知情选择和优质服务减少意外怀孕、降低人流比、保护育龄群众身心健康的重要前提。随着改革开放的发展,育龄群众的结构发生了根本性变化,不再只是工作在单位的单位人和生活在居民区的纯居民,而是由“单位人”变成了“社会人”,同时随着市场经济的发展城市流动人口的数量也越来越多。面对新情况、新问题,我区的药具管理工作也加大了改革力度,全面建立了以现居住地为主的新的管理体制,顺应市场经济发展要求。加强区、街道(镇),村(居)三级服务网络建设。

  三、全面完成计生避孕药具发放任务

  在药具发放及管理工作中,始终坚持“保证供应、满足需要、方便群众、提高效益”的工作方针,坚持免费发放、无偿供给的原则,以稳定低生育水平为目标,以优质服务为载体,以满足广大育龄群众需要为目标,以满足广大育龄群众需求为宗旨,以区站、服务所、村(居)室为依托,有效地推动了我区避孕药具工作的改革和发展。**年1-10月市药具站免费调拨XX区免费计生避孕药具383503.9元。在各街道(镇)级领导的支持、协调下,顺利完成市药具站调拨XX区**年免费发放计生避孕药具的发放任务。全区**年11月份止免费发放计生避孕药具373158.26元。为我区计划生育工作在优生优育、知情选择方面作出贡献。

  四、不断加大避孕药具知识宣传工作力度

  季度总结和工作计划 篇5

  一、上季度安全工作总结:

  20xx年x月至4月,全镇共发生生产安全事故1起,伤1人,无重特大安全生产事故发生,无人员死亡。开展的主要工作如下:

  一是烟花爆竹。核发《烟花爆竹零售许可证》27个。开展安全监察,取谛无证经营点1个,没收烟花5件,爆竹150盘。处理群众举报3件。

  二是做好春节期间安全工作。节前召开安全工作会议2次,及早布置安全工作;组织开展各类企业安全检查46余次,检查场所20余处。

  三是安全监察执法。积极开展冬季安全大检查工作,开展安全检查60余次。检查企业20余家,排查一般安全隐患16处,其中已整治15处,监控1处。

  四是开展落实企业安全主体责任工作。对镇内涉及的有关单位进行了宣传培训工作,网上申报共完成企业3家,评审了3家。

  五是积极开展了摩托车专项整治活动,累计发放各类宣传资料3000余份,召开专项会议3次,摩托车驾驶证办理140余人。

  二、下一步工作计划:

  一是指导各部门以及各村(居)开展安全社区创建工作,力争达到市级安全社区创建标准。

  二是认真做好春季安全大检查工作,加强企业隐患排查整治力度。

  三是认真做好摩托车行驶证办理工作,确保境内大部分摩托车都有行驶证。

  四是进一步加大摩托车专项整治活动,对无牌无证、不戴头盔、超载等行为进行严厉打击,尤其是对于三轮车和货运四轮非法载客行为进行打击,发现一起查处一起,绝不手软。

  季度总结和工作计划 篇6

  为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发**年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:

  一、领导重视,深刻认识活动的重要性。

  领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。

  三、查找问题、及时整改。

  1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。

  2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。

  3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。

  4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:

  1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:(1)责任意识,要坚持把社会效益放在首位,心中要有群众,要从讲政治的态度认识自己的责任;(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。

  2、制定防范措施

  (1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;

  (2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;

  (3)、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;

  (4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;

  (5)、开展消防宣传教育活动, 组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。

  (6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用。

  (7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。

  四、“保证医疗安全、防范医疗纠纷”取得明显的效果。

  自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。

  季度总结和工作计划 篇7

  一、今年以来重点工作开展情况

  1、前台开发部分,完成了投研辅助系统和统一消息平台规划方案

  1)投研辅助系统

  投资研究工作是公司的核心竞争力,是保持市场份额和领先地位的基石。现有投研团队所使用的系统都是国内市场上通用的业务系统,存在着一些不足之处,主要表现在缺乏特色功能,创新困难,知识产权难以保护,个性化需求难以满足。国内同业(如cc等)均已开发并不断完善具有自身特色的投资研究辅系统,为投资研究工作提供了强大的支持。

  根据公司管理层“不惜一切代价解决系统跟不上业务发展的瓶颈问题”的指示精神,信息科技部拟推进具有工银瑞信特色的投研辅助系统建设工作,包含以下几个方面内容:

  整合从内外部各数据源,提供统一标准化投研数据处理和集中存储;

  提供灵活、方便信息提醒、数据分析,以及数据挖掘等复杂的数据分析服务;

  决策支持:提供各种投研统计报表数据,提供各种投资分析指标,进行投资策略验证,实现策略、量化投资等。

  由于系统涉及面广,为加快开发速度,本项目拟分期实现,采用敏捷开发、迭代渐进、滚动设计、阶段提交的方式,即完成一个需求上线一个功能,减少需求部门等待开发过程的时间,尽快让需求人员享受到阶段性开发成果。投研辅助系统将采用可扩展性的架构设计,实现系统的低耦合、高聚合,确保系统的稳定性和可扩展性。

  我部在汇总固定收益部、中央交易室两个部门现阶段的业务需求的基础上,整理了《投研辅助系统(一期)项目初步方案书》,据此采用自主+外购方式开展投研辅助系统项目的一期开发工作。

  2)统一消息平台

  随着公司业务发展,许多原本重要程度不高的信息系统变得越来越重要,暴露出很多单点问题和安全隐患。信息科技部启动了应用系统本地高可用改造项目,拟采用存储TC方式,实现应用数据的同步备份,保证各应用系统数据安全。经过与总行专家多次深入地论证和分析,形成了本地应用高可用改造项目方案,并通过了总行的审查和批准,目前设备采购已经完成。

  2、后台开发部分,完成了常规需求开发、产品管理系统一期项目、交易简报系统自动监控、统一报表平台初步建设等工作

  1)常规需求开发

  2)产品管理系统一期项目

  3)交易简报系统自动监控

  4)统一报表平台初步建设

  随着公司业务发展,报表类需求变得越来越多,也变得越来越复杂,使得现今报表开发工作暴露出诸多的弊端,如报表自动化程度低、报表编制的工作量大、报表框架分散、缺乏报表灵活定制手段。经与上研沟通,为解决现阶段的问题以及以后报表开发的整体规划,选择RSDP框架建立统一报表平台,该平台集成了ETL数据加载、手工数据补录、特色数据维护、报表查询、报表灵活定制、批量报表生成、报表推送等功能,为今后规范报表开发工作以及提高报表开发效率打下了坚实的基础。目前已完成以统一报表平台为基础的部分需求的开发工作,目前正处在业务测试中。

  3、质量控制部分,完成了外购开发服务管理、重大任务和项目计划跟踪管理、变更管理系统建设等工作

  1)外购开发服务管理

  2)重大任务和项目计划跟踪管理

  3)变更管理系统建设

  4、系统架构部分,完成了元数据梳理、数据仓库与大后台架构规划、虚拟架构管理团队建设等工作

  1)元数据梳理

  2)数据仓库与大后台架构规划

  3)虚拟架构管理团队建设

  二、第二季度重点工作安排和具体措施

  1、完成直销银行项目

  根据总行直销银行实施进度计划,配合广州研发中心完成接口测试。前期已经完成实时交易的压力测试,基本能满足可预期交易压力的需要,在此基础上,完成后台系统的压力测试,根据压力测试结果,完成后台系统的优化改造,确保直销银行项目顺利上线。

  2、继续实施高可用改造项目

  继续推进应用系统本地高可用改造项目,按照项目实施计划,完成部分系统的高可用改造和切换演练。完成网络高可用项目的方案设计和立项审批。

  3、实施集中监控项目

  完成集中监控项目的总行立项和评审,采用先核心系统后外围系统,先实时系统后批量系统的方式,逐步将所有系统纳入集中监控,实现监控的实时和自动化,减少人工监控的工作量和失误。

  4、推进自主研发进程

  1)TA自主研发

  自6月份开始,TA系统需求已经由杭州研发中心接管。在此基础上,加大与杭州研发中心的沟通力度,帮助杭州研发中心迅速完成知识转移,建立自主研发模式下的运维支持方式、沟通渠道、紧急生产问题支持方式和数据变形处理方案等机制,实现TA自主研发的顺利开展。

  2)电商自主研发

  根据电商业务特点和业务需求,信息科技部提出了c、c双团队的电商研发团队组建方案,已经提交公司进行审批。待公司批准方案后,将迅速完成c研发团队办公环境建设、网络建设和工作交流沟通机制,为电商业务需求提供快速响应服务。

  5、新办公场所搬迁

  在前期已经完成的机房基础装修、网络建设和会议室建设基础上,根据公司新址搬迁计划,完成公司办公环境的搬迁,确保公司运营的顺利开展。

  20xx年第二季度的工作计划:

  统一报表平台后续建设

  基于统一报表平台完成后期报表类业务需求,逐步建立报表平

  台的指标库,统一这些指标库的数据来源,便于今后各项报表的数据一致性及报表开发效率,并逐步将部分报表迁移到新的统一报表平台上

  批量并行改造初期建设

  针对目前批量的运行机制,还存在可以优化的空间,分析目前

  批量中各阶段之间以及批量之间的关系,将其中可以同步运行的阶段并行起来,缩短批量运行时间,提高并发度,并利用Exor完成批量的并发、监控与管理,目前先取TA批量作为切入点,以便后期逐步进行改造

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